تحترم إدارة «مجمع ريما الطبي لطب الأسنان» خصوصية زوّار موقعها ومرضاها، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.
من نحن
«شركة مجمع ريما المتخصص لطب الأسنان» (الاسم التجاري: مجمع ريما الطبي لطب الأسنان)، مجمع طبي متخصص مرخّص في حي جبل النور بمكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. ترخيص وزارة الصحة رقم 2500071028، السجل التجاري / الرقم الموحد 7041321139. للتواصل: [email protected]، هاتف +966 50 940 1323.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات تواصل تقدّمها طوعًا مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني عند طلب موعد أو الاستفسار.
- تفاصيل الموعد أو الخدمة المطلوبة التي ترسلها عبر واتساب أو وسائل التواصل.
- بيانات تقنية عامة عن تصفّح الموقع (نوع المتصفح، الصفحات المُزارة) لأغراض تحسين الأداء.
كيف نستخدم معلوماتك
- تنظيم وتأكيد المواعيد والرد على الاستفسارات.
- تقديم الرعاية والخدمات الطبية وتحسين تجربة المريض.
- التواصل معك بخصوص موعدك أو خدماتنا.
الحجز عبر واتساب
يتم الحجز والتواصل بشكل أساسي عبر تطبيق واتساب. تخضع الرسائل المتبادلة عبر واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق إضافةً إلى هذه السياسة. لا نشارك محتوى محادثاتك إلا مع فريق العيادة لغرض تقديم الخدمة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف. تُشارك بياناتك فقط مع الكادر الطبي والإداري في المجمع بالقدر اللازم لتقديم الرعاية، أو عند وجود التزام نظامي يلزمنا بذلك.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية وأدوات تحليلية لقياس الأداء وتحسين المحتوى. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط.
سرية بيانات المرضى
نتعامل مع البيانات الصحية بسرّية تامة ووفق أنظمة وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية والمعايير المعتمدة لحماية بيانات المرضى.
الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه أو وفق ما تتطلبه الأنظمة. ولك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها بالتواصل معنا.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة: البريد الإلكتروني [email protected]، الهاتف +966 50 940 1323، العنوان: حي جبل النور، شارع حسين سرحان، مكة المكرمة.
Reema Medical Complex for Dentistry respects the privacy of its website visitors and patients and is committed to protecting their personal data. This policy explains what data we collect, and how we use and protect it.
Who We Are
Reema Specialized Dental Complex (trading as Reema Medical Complex for Dentistry) is a licensed specialized dental medical complex in the Jabal An-Noor district of Makkah, Saudi Arabia. Ministry of Health License No. 2500071028, Commercial Registration / Unified No. 7041321139. Contact: [email protected], phone +966 50 940 1323.
Information We Collect
- Contact details you provide voluntarily, such as name, mobile number, and email, when requesting an appointment or making an inquiry.
- Appointment or service details you send via WhatsApp or other channels.
- General technical data about your visit (browser type, pages viewed) used to improve performance.
How We Use Your Information
- To schedule and confirm appointments and respond to inquiries.
- To provide medical care and services and improve the patient experience.
- To contact you regarding your appointment or our services.
Booking via WhatsApp
Booking and communication take place primarily through WhatsApp. Messages exchanged via WhatsApp are subject to WhatsApp's own privacy policy in addition to this policy. We share the content of your conversations only with clinic staff for the purpose of providing the service.
Data Sharing
We do not sell or rent your personal data to any party. Your data is shared only with the complex's medical and administrative staff to the extent necessary to provide care, or where required by a legal obligation.
Cookies and Analytics
The website may use essential cookies and analytics tools to measure performance and improve content. You can configure your browser to refuse cookies.
Patient Confidentiality
We handle health data with full confidentiality and in accordance with the regulations of the Saudi Ministry of Health and the approved standards for protecting patient data.
Data Retention and Your Rights
We retain your data for as long as necessary to fulfil the purposes described above or as required by regulations. You have the right to access, correct, or request deletion of your data by contacting us.
Contact Us
For any inquiry regarding this policy: email [email protected], phone +966 50 940 1323, address: Jabal An-Noor District, Hussein Sirhan St., Makkah.
